INNOV’ PISCINE
Votre partenaire officiel
Piscines Magiline
Aude et Hérault
Découvrez l’art de la piscine personnalisée avec Innov’ Piscine. Situé au cœur de Pézenas, nous vous proposons des solutions sur mesure, alliant design élégant et technologies innovantes.
Qualité
La qualité est au cœur de nos préoccupations. Nos matériaux et nos équipements sont de premier choix pour garantir la durabilité et la performance de votre piscine. Nous garantissons une réponse en 48H max!
Expertise
Fort d’une solide expérience dans le domaine des piscines, notre équipe de professionnels met son savoir-faire à votre service. Nos prestations de haute qualité sont garanties par les normes en vigueur.
Écoute
Notre équipe expérimentée vous garantit des prestations de haute qualité, respectant les normes les plus strictes du secteur. Notre expertise nous permet de vous offrir des solutions innovantes et durables pour votre piscine.
A PROPOS
Innov’Piscine est une entreprise basée à Pézenas
Spécialisée dans la conception et la construction des piscines MAGILINE, ainsi que la rénovation et l’entretien de toute piscine existante.
A PROPOS
Innov’Piscine est une entreprise basée à Pézenas
Spécialisé dans la conception et la construction des piscines MAGILINE, ainsi que la rénovation et l’entretien de toute piscine existante.
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30 janvier 2026
Anticiper le printemps : les vérifications essentielles de votre piscine avant la reprise
AVIS
Vos retours
EXCELLENTTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. La récente intervention de Mr. CAJELOT a été superlative tant pour la qualité de son intervention, la célérité de la mise en œuvre et pour professionnalisme. Je vous recommande vivement ses services qui sont exceptionnels! Il est rare de trouver des professionnels aussi engagés. Encore merci à vous Mr Cajelot
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Je suis ravi que mon intervention ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de mes clients est une priorité, et vos mots me touchent particulièrement. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de pouvoir vous rendre service à nouveau si besoin. Bien cordialement, FrançoisPublié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très disponible et fiable. A recommander
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup M.Krupka pour votre message, à bientôtPublié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super Reactif et tres professionnel je recommande a 100%
Réponse du propriétaire
merci beaucoup Noëmie pour votre message, n'hésitez pas si besoin !Publié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Mise à jour – Avril 2026 : évolution positive Suite à notre avis initial, la situation avec Innov Piscine / Magiline à Pézenas a évolué de manière positive. François a fait des efforts significatifs pour rétablir la situation et assurer notre satisfaction. Le système de nage à contre-courant a été entièrement réparé et fonctionne désormais correctement. De plus, un problème urgent concernant le coffret électrique de la pompe a été pris en charge rapidement et résolu efficacement. Ses efforts sont sincèrement appréciés et ont permis de restaurer notre confiance envers Innov Piscine. Même si tout n’a pas été parfait, nous reconnaissons les démarches entreprises pour corriger les problèmes et améliorer le service. --- Une expérience initialement très décevante Nous avons initialement vécu une expérience très décevante avec Innov Piscine / Magiline à Pézenas, que nous partageons afin d’informer d’autres clients. Notre problème a commencé en 2021 : lors de la construction de notre piscine, le système de nage à contre-courant intégré que nous avions payé n’a pas été installé. Au lieu de corriger cette erreur, un appareil de remplacement encombrant et inesthétique nous a été proposé, sans correspondre à notre commande initiale ni aux engagements pris. Le service après-vente a ensuite été insuffisant pendant une longue période. Malgré de nombreuses tentatives de contact (appels, messages, e-mails), nous avons été confrontés à un manque de réponse et de suivi. La situation s’est aggravée avec le temps : * Le système de nage est tombé totalement en panne à l’été 2024 * Plusieurs éléments de l’abri de piscine se sont détériorés, suggérant des matériaux de qualité insuffisante * Ces problèmes ont été signalés à plusieurs reprises sans intervention pendant une longue période Cette absence de réactivité et de prise en charge a été particulièrement frustrante compte tenu de l’investissement important que représente une piscine. Au final, malgré un début difficile et des délais trop longs, les problèmes ont été pris en charge et résolus, ce qui permet aujourd’hui d’avoir une expérience globalement satisfaisante.
Réponse du propriétaire
Bonjour Mme et M. Baker, nous sommes désolés de lire cet avis et que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre installation. Il y a effectivement eu un problème de communication avec cette nage à contre-courant intégrée au mur. Vous l'aviez demandé dans votre bon de commande, mais elle ne vous a ni été livré ni facturé. C'est un oubli de la part de notre ancien collaborateur et nous nous en sommes excusés immédiatement. Pour trouver une solution, nous vous avons offert une autre nage à contre-courant, qui a été installée gratuitement. Vous sembliez satisfaits de ce compromis et la mise en service de votre piscine a pu se faire dans les délais et sans aucune réserve de votre part. Comme je vous l’ai expliqué cette dernière est bien fonctionnelle, cependant sa pompe est très probablement désamorcée. Une petite procédure suffirait à la faire fonctionner correctement. Concernant l’abri de piscine, nous voyons sur les photos que le joint est malheureusement déchiré et que l’abri est fendu à l’endroit où l’on met la vis de blocage. - Pour le joint, la proximité du bassin par rapport à la mer ne favorise pas son vieillissement, des produits existent pour le protéger du sel. Mais le déchirement à du se faire dans l’utilisation. - Concernant la fissure, il apparait clairement que c’est un problème qui est dû à l’utilisation. Nous nous sommes toujours rendus disponibles, par mail, ou par téléphone, lorsque vous aviez des interrogations ou des problèmes avec votre pompe à chaleur. Nous sommes restés disponibles également en intervention, lorsque nous avons gratuitement réétalonné vos sondes, ou lorsque nous sommes intervenus pour réparer une fuite suite à votre manipulation. Interventions gratuites aussi. Et nous restons encore disponibles aujourd’hui, si vous le souhaitez pour essayer de vous aider. C’est pour tout cela que nous trouvons votre avis sévère ou excessif et qualifier de « cauchemar » votre expérience avec nous semble plutôt disproportionné.Publié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très belle équipe très réactif à l'écoute très bos conseils très beau travail bonne organisation je conseil vivement
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe, notre écoute et nos conseils vous aient donné entière satisfaction. Votre confiance nous motive chaque jour à offrir un service soigné et professionnel. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets piscine ! 📍 Innov’Piscine – Distributeur MagilinePublié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bonne prestation
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prestation vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir un service irréprochable et des installations fiables et durables. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos projets piscine ou équipement Magiline.Publié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J'ai fait remplacer mon liner par innov'piscine mi-septembre et tout s'est très bien passé depuis la prise des cotes par François et la mise en place du liner couleur sable par Patrick qui travaille très consciencieusement et très proprement. Les délais ont été respectés, et même un peut plus court que prévu. Equipe sérieuse.
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de votre liner s’est déroulé parfaitement. François et Patrick attachent une grande importance au travail bien fait et au respect des délais — votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre piscine rénovée, et n’hésitez pas à nous solliciter pour l’entretien, les équipements ou vos futurs projets d’amélioration 🌊 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Innov’Piscine – Magiline PézenasPublié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Communication, réponse et professionnalisme sont les trois points que j'aimerai partager dans cet avis.
Réponse du propriétaire
Merci à vous pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services. À très bientôt !Publié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. We bought a cover and an automation system for the chemicals. The service was brilliant, the work good and the products too. Due to a mistake ourselves there was some Problems with the automation and water was dropping out of the hose- we were desperate because our relatives who made holidays had to organise everything but Magelline supported us and send a technician. Our guests could leave without having a bad feeling because the pool was working and the house was saved(no flooding) Merci beaucoup
Réponse du propriétaire
Hi Mr Ballon, Thank you so much for your feedback and your trust ! We’re delighted that our products and service met your expectations, even in an unexpected situation. We also truly appreciate your understanding during the intervention, and we’re happy we could provide a quick solution so everything ended well. We look forward to assisting you again with your future pool projects! The Innov’Piscine Team – Magiline Partner in PézenasPublié sur GoogleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J'ai fait construire ma piscine par innov piscine Pezenas que je recommande pour un futur projet. J'ai tout de suite préféré leur principe de construction par rapport à d'autres. J'ai eu à faire à une équipe de professionnels du début à la fin. Je suis très satisfait du résultat et je remercie toute l'équipe.
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Michel pour votre retour si positif ! 🙏 Nous sommes ravis que notre principe de construction vous ait convaincu et que notre équipe ait pu vous accompagner du début à la fin avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre piscine, et restons à votre écoute pour la suite ! 💦 — L’équipe Innov’Piscine – Distributeur Magiline à Pézenas
